.webp)
BMKG Bali menjajaki penggunaan WhatsApp Blast untuk memperluas jangkauan informasi peringatan dini cuaca dan gempa bumi kepada masyarakat. Saat ini, penyebaran peringatan dini masih mengandalkan SMS Blast yang penyalurannya melibatkan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Perwakilan BBMKG Wilayah III, Eka, mengatakan penggunaan WhatsApp Blast masih membutuhkan koordinasi dengan kantor pusat. Hal itu karena BMKG perlu menjalin kerja sama dengan Meta sebagai perusahaan pengelola WhatsApp.
"Untuk WhatsApp Blast mengenai peringatan dini, untuk saat ini masih SMS Blast. Untuk SMS Blast itu diserahkan ke Komdigi ya untuk penyebarannya. Mungkin untuk WhatsApp sendiri, kami harus berkoordinasi lagi ke pusat karena ada lagi kerja sama antara BMKG dengan pihak Meta-nya," jelas Eka.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Usulan pemanfaatan WhatsApp Blast tersebut mengemuka dalam Forum Konsultasi Publik Balai Besar Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BBMKG) Wilayah III Tahun 2026. Kegiatan itu digelar di Kantor BBMKG Wilayah III, Badung, Bali, Kamis (5/11/2026).
Selain membahas kemungkinan penggunaan WhatsApp Blast, forum tersebut juga menyoroti keterbatasan penyebaran informasi melalui grup WhatsApp yang selama ini digunakan BBMKG Wilayah III.
Perwakilan Penyelenggara Layanan PTSP BBMKG Wilayah III, Tirta Wijaya, menjelaskan informasi cuaca dan gempa bumi selama ini disebarkan melalui grup WhatsApp yang melibatkan pemangku kepentingan (stakeholder) dan wartawan. Namun, jumlah anggota dalam grup tersebut terbatas.
"Karena kita juga sama-sama tahu ya dari grup WhatsApp sendiri itu kan ada keterbatasan ya, kalau sekarang itu 200 atau 300 ya untuk grup WhatsApp itu, sedangkan kita sudah memiliki apa grup WhatsApp untuk stakeholder maupun ada juga grup WhatsApp wartawan seperti itu untuk memberikan informasi baik itu cuaca maupun gempa bumi," ujar Tirta.
Karena itu, masyarakat diarahkan untuk memanfaatkan kanal digital lainnya, seperti Telegram dan Instagram. Kedua platform tersebut juga digunakan BBMKG Wilayah III untuk menyampaikan informasi meteorologi, klimatologi, dan geofisika.
"Jadi, Bapak, Ibu, mungkin terkait dengan informasi yang kita berikan lebih baik tidak terfokus di aplikasi WhatsApp seperti itu. Tadi sudah disampaikan Telegram maupun Instagram, kita juga memiliki informasi seperti itu yang tidak ada batasan untuk apa grup WhatsApp ini," imbuhnya.
Forum Konsultasi Publik BBMKG Wilayah III tersebut dihadiri 60 peserta dari berbagai unsur, di antaranya penyelenggara dan pengguna layanan, industri, akademisi, BPBD, Basarnas, organisasi masyarakat sipil, pemerhati, praktisi ahli, serta insan media.
Tirta mengatakan forum tersebut merupakan upaya membangun komunikasi, dialog, dan partisipasi aktif antara penyelenggara pelayanan dengan masyarakat serta para pemangku kepentingan.
"Melalui forum ini, BBMKG Wilayah III berupaya memperoleh masukan, saran, kritik, serta rekomendasi yang konstruktif sebagai bahan evaluasi dan juga penyempurnaan standar pelayanan publik kita," ungkapnya.
Selain menghimpun masukan, forum tersebut bertujuan mengevaluasi standar dan pelaksanaan pelayanan yang telah berjalan, mengidentifikasi kebutuhan serta permasalahan pengguna layanan, dan mendorong pengembangan inovasi digital.
Dari hasil forum, terdapat enam poin identifikasi masalah dan usulan rekomendasi perbaikan pelayanan publik. Keenam poin tersebut meliputi penyederhanaan persyaratan pelayanan, penyebaran informasi peringatan dini, peningkatan kualitas pelaksana layanan, keamanan dan kenyamanan sarana prasarana, komitmen penyelenggara, serta penanganan pengaduan, saran, dan masukan.
Tirta menyebut sejumlah rekomendasi telah dilaksanakan. Sementara itu, poin yang belum terealisasi akan ditindaklanjuti secara bertahap mulai bulan depan. Seluruh rekomendasi ditargetkan dapat diwujudkan paling lambat Maret 2027.
"Seluruh masukan dan rekomendasi yang dihasilkan dalam forum ini diharapkan dapat ditindaklanjuti secara terencana, terukur, dan berkelanjutan," tutupnya.
(dpw/dpw)
