.webp)
Jaecoo telah menginvestigasi insiden as roda depan Jaecoo J5 lepas di jalan. Dalam temuan Jaecoo, as roda lepas itu bukan cacat produksi.
Insiden as roda patah yang dialami Jaecoo J5 viral di media sosial. Dalam video yang beredar, terlihat salah satu ban Jaecoo J5 dan juga komponen bemper depan terlihat tergeletak di jalan. Di lain sisi, pagar pembatas di sekitar lokasi kejadian juga tampak mengalami kerusakan. Jaecoo langsung menginvestigasi insiden tersebut dengan berkomunikasi langsung dengan pemilik kendaraan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Berdasarkan temuan tim teknis Jaecoo, sebelum roda terlepas, mobil mengalami benturan dengan trotoar dan pagar pembatas jalan.
 Pagar pembatas jalan rusak dihantam Jaecoo J5 Foto: Dok.Jaecoo Indonesia |
"Terlepasnya roda tersebut merupakan akibat dari benturan, bukan penyebab terjadinya insiden. Insiden ini juga mengakibatkan kerusakan pada bumper depan kanan, fender depan kanan, dan pintu depan kanan kendaraan," demikian pernyataan resmi Jaecoo Indonesia.
Jaecoo juga menegaskan, kerusakan pada komponen itu murni akibat kecelakaan yang dialami oleh pengendara, dan bukan cacat produksi.
"Hasil pemeriksaan tidak menemukan indikasi bahwa cacat produk menyebabkan insiden tersebut," tegas Jaecoo.
Saat ini, kendaraan sedang menjalani proses perbaikan. Tim Aftersales Jaecoo Indonesia sedang mengoordinasikan tindak lanjut yang diperlukan serta memprioritaskan ketersediaan suku cadang untuk mendukung kelancaran proses perbaikan. Jaecoo juga mengungkap akan terus memberi dukungan kepada pemilik kendaraan akibat dari insiden tersebut.
"Keselamatan konsumen tetap menjadi prioritas kami. Jaecoo Indonesia berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat dan telah terverifikasi dalam menanggapi pertanyaan terkait insiden ini," tulis Jaecoo.
