.webp)
Zalina Hashim Direktorat Pengembangan What Itu Apa Linguistics Tutorial
Kemenangan Persepsi Tradisional Hubungan Wartawan Memainkan Dapat Mereka Penyelesaian
Airbnb mengeluarkan aturan baru setelah banyak keluhan para tamu yang harus memenuhi aturan kebersihan pemilik properti sebelum check out. Sekarang, para host harus bersih-bersih kamar sendiri.
Diberitakan euronews, Selasa (27/10/2026) salah satu keluhan umum saat menginap di Airbnb adalah tugas-tugas yang harus dilakukan sebelum check-out, seperti melepas seprai atau membuang sampah. Sekarang, tuan rumah (host) tidak diperbolehkan lagi meminta tamu melakukan apa pun yang membutuhkan 'upaya atau waktu yang signifikan, atau yang biasanya dilakukan oleh petugas kebersihan'.
Sebagai contoh, tuan rumah tidak boleh meminta traveler mencuci dan menyimpan peralatan makan, tetapi mereka boleh meminta menaruh peralatan makan yang telah digunakan ke dalam bak cuci piring.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dalam pernyataan, Airbnb menyatakan bahwa aturan rumah membantu tamu memahami apa yang diharapkan oleh tuan rumah, namun banyak yang mengeluhkan aturan tersebut terkadang membingungkan, memberatkan, dan sulit untuk dipenuhi.
"Oleh karena itu, kami telah merancang ulang aturan tersebut agar lebih mudah ditemukan dan lebih jelas untuk ditetapkan, disertai kebijakan baru yang memastikan permintaan tetap wajar dan tidak mengejutkan tamu," ungkap Airbnb.
Sebagai bagian dari pembaruan ini, aturan rumah kini ditampilkan di halaman daftar properti, pada tab perjalanan (trips), serta dalam pengingat reservasi.
Terdapat tujuh aturan rumah standar yang dapat dicantumkan oleh tuan rumah, yang mencakup waktu check-in dan check-out, jumlah tamu yang diizinkan, aturan merokok, kebijakan mengenai hewan peliharaan, jam tenang, serta kegiatan pengambilan gambar atau film untuk tujuan komersial.
Tuan rumah juga dapat menambahkan permintaan yang wajar dan permintaan ini dapat diperbarui kapan saja. Airbnb akan menandai permintaan apa pun yang tidak sesuai dengan kebijakan baru ini, dan tuan rumah wajib menghapusnya atau mengajukan banding.
Biaya kebersihan (cleaning fee) seharusnya hanya mencakup kegiatan merapikan standar di antara masa inap tamu, dan tuan rumah tidak diperbolehkan membebankan biaya kepada tamu jika mereka tidak melakukan tugas-tugas yang tercantum dalam daftar kegiatan saat check-out.
